关于校园教育超市食品安全与服务问卷调查

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1.
您所在的校区
荷花池校区
文汇路校区
瘦西湖校区
江阳路南校区
江阳路北校区
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2.
您平均每周光顾校内超市的频率是
1次及以下
2-3次
4-5次
几乎每天
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3.
您对教超食品的总体安全性感觉如何
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
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4.
您是否在教超遇到过以下问题【多选题】
买到过过期食品
发现包装破损、漏气的商品
发现冷冻/冷藏商品未按规储存（如未在冰柜）
商品（尤其是零食）临近保质期
未遇到过上述问题
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5.
当您发现商品存在质量问题时（如过期），您通常会如何处理
自认倒霉，不再购买
当场向超市工作人员反映
向门店负责人反映
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6.
您对超市以下哪类商品的质量最不满意【多选题】
面包、糕点等短保食品
乳制品、饮料
方便食品、零食
地方特产、扬大特产
日用百货（迎新用品）
都较为满意
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7.
您认为校内超市的商品种类是否能满足您的日常需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
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8.
您最希望教超增加哪些种类的商品【多选题】
更多品牌的健康、低卡零食
更多进口食品/饮料
更绿色食品
更多生活急需品（如针线包、常用药品、电子配件）
更多扬大校园文创产品
其他
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9.
您认为校内超市的商品价格与校外超市（或线上平台）相比如何
普遍偏高
部分商品偏高
差不多
比较实惠
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10.
您对教育超市工作人员的服务态度评价是
非常热情友好
比较礼貌
一般
比较冷淡
态度很差
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11.
教育超市的收银效率如何？高峰期排队时间长吗
效率很高，基本不排队
效率尚可，排队时间可接受
效率较低，排队时间较长
效率很低，经常排长队
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12.
您对目前教育超市的购物环境（如灯光、卫生、货架整洁度、通道畅通度）感觉如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
您认为教育超市在哪些方面有待改进【多选题】
增加收银通道，提高结账效率
优化商品布局，更方便查找
加强店内清洁和商品整理
设立明确的意见反馈渠道（如意见箱）
定期开展促销优惠活动
提升服务态度和形象
其他
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14.
总体而言，您对我校教育超市的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
您对我校超市在食品安全、商品种类或服务方面，还有什么具体的意见或建议吗
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