住院患者对护理员服务满意度调查表

1.
尊敬的女士/先生，您好！本院为提高病房护理员的工作质量，提升服务品质，营造更好的护理服务环境，诚邀您花几分钟时间填写此问卷，您的宝贵反馈将指引我们改进的方向，此问卷采用不记名方式并绝对保密，谢谢您的合作与支持。敬祝早日康复！
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2.
您所住的科室
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3.
1. 护理员对您是否关心，工作是否主动，对此您表示:
○很满意
○满意
○一般
○不满意
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4.
2. 当您有事时，能否及时找到护理员?
○及时
○较及时
○一般
○不及时
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5.
3.您对护理员提供的生活照护是否满意?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
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6.
4. 护理员服务是否态度良好、文明用语，做到说话轻、动作轻?
○做到
○基本做到
○一般
○未做到
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7.
5. 护理员在为您服务时，是否注意手部卫生?
○做到
○基本做到
○一般
○未做到
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8.
6. 护理员的着装是否整洁?
○整洁
○较整洁
○一般
○不整洁
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9.
6. 护理员的着装是否整洁?
○整洁
○较整洁
○一般
○不整洁
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10.
7. 护理员夜间工作是否能满足您的需求?
○做到
○基本做到
○一般
○未做到
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11.
8. 你对护理员整体护理技能的评价是:
○好
○较好
○一般
○较差
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12.
9. 您是否见到护理员在病区内闲聊、嬉闹、玩手机?
○没有
○基本没有
○偶尔
○经常有
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13.
10. 您对护理员服务质量总体评价:
○很满意
○满意
○一般
○不满意
14.
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