江西入境旅游外语宣传与讲解服务满意度调查问卷

姓名：年龄：岁

母语：*

您来江西之前，是否通过外语渠道了解过江西的旅游信息？

是

否

您了解江西旅游信息的外语渠道有哪些（可多选）？【多选题】

境外旅游网站/社交媒体（如TripAdvisor、Facebook、Instagram等）

国内旅游平台外语版（如携程、飞猪外语版）

航空公司/酒店的外语宣传手册

所在国的旅游推介会/宣传广告

亲友推荐的外语旅游攻略

其他

您认为江西旅游外语宣传内容的准确性（无明显翻译错误、信息无误）如何？

11.

您希望江西新增哪些类型的外语宣传内容？

12.

您游览江西景点时，是否使用过外语讲解服务？

是

否

13.

您使用的外语讲解服务形式是（可多选）？【多选题】

17.

您未使用外语讲解服务的原因是（可多选）？【多选题】

18.

您希望江西景点的外语讲解服务增加哪些改进措施（可多选）？【多选题】

19.

您在江西的机场、车站、景区、商场等公共场所，是否能清晰识别外语标识？

21.

您在江西购物、用餐、乘车时，工作人员能否用外语与您进行基本沟通？

23.

您在江西旅游期间，是否因语言沟通不畅遇到过困难？

频繁遇到

偶尔遇到

几乎没有

完全没有

24.

若遇到语言沟通困难，您通常如何解决？

25.

综合来看，您对江西入境旅游的外语宣传与讲解服务的整体满意度如何？

26.

您认为江西入境旅游外语宣传与讲解服务目前最需要改进的三个方面是？

27.

您对提升江西入境旅游外语服务水平还有哪些其他建议？

28.

在接受江西生态旅游信息服务时，您对人工智能助手（如多语种聊天机器人、AI语音导览）的接受度如何？

非常愿意使用，能提供及时，个性化的帮助

愿意尝试，但更倾向于真人服务互补

持中立态度，取决于其准确性和易用性

不太愿意，担心信息不准或缺乏人情味

完全不愿意，只信任真人服务

29.

如果有一个AI工具，能根据您的兴趣（如摄影、植物学、历史文化）实时生成个性化的景区解说词，您的使用意愿如何？

非常有吸引力，能极大提升游览体验

可能会尝试，希望先看到示例

不确定，取决于内容质量

不太需要，现有固定解说已足够

完全不需要

30.

在理解江西特有的文化概念（如“道教与自然和谐”、“红色山水”）时，您是否希望借助AI生成的形象化比喻、对比或短视频来辅助理解？

非常希望，这是跨越文化障碍的好方法

可以接受，但内容需要严谨

无所谓，现有文字说明已足够

不太需要，更希望听真人讲解

完全不需要

31.

在您看来，AIGC（人工智能生成内容）技术能否有效提升外宣内容的生产效率与多语种覆盖能力？

目前技术不成熟，暂不考虑应用

undefined

能极大提升，可自动化生成初稿，人工仅需润色

有一定帮助，但关键内容仍需人工主导

效果有限，文化适配性和准确性难以保证

其他（请说明）

32.

如果引入AI辅助外宣工作，您认为最需要优先保障或解决的环节是？（可多选）

【多选题】

训练AI的专业语料质量（确保生态，文化信息准确）

跨文化审核机制（避免文化误读或敏感问题）

与现有工作流程的整合（如人工校对，发布渠道适配）

多语言输出的稳定性与自然度

游客数据隐私与信息安全

其他（请说明）