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街道老年人养老服务需求与满意度调查问卷
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尊敬的老年朋友:
您好!为了解您对街道老年人服务的需求与满意度,以便我们优化服务内容、提升服务质量,特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
90岁及以上
*
3.
您的健康状况
健康(能独立生活,无重大疾病)
一般(有慢性疾病,生活能自理)
半失能(生活需他人照料)
失能(长期卧床不能自理)
*
4.
您的居住方式
独居
与配偶同住
与子女及孙辈同住
其他
*
5.
您的工资收入
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
二、服务需求调查
*
6.
您的主要经济来源(可多选)
【多选题】
退休金/养老金
子女赡养
积蓄投资
政府补助/低保/特困
其他
*
7.
您最需要的养老服务有(可多选)
【多选题】
生活照料(助餐、上门保洁、个人护理等)
健康护理(康复治疗、慢病管理、定期健康体检)
助医陪诊(就医陪同、药品代购、健康讲座)
精神慰藉(心理咨询、老友聊天)
文化娱乐(广场舞、棋牌、旅游)
老年学堂(智能手机、书法绘画、音乐)
提供智能手机使用培训
建立聊天互助小组,促进老人交流
其他
*
8.
您日常的休闲活动有哪些?(可多选)
【多选题】
看电视/听广播
读书看报
散步/健身
打牌/下棋
参加社区活动
养花种草/宠物
使用智能手机(微信、短视频等)
其他
*
9.
您对目前所居住的社区环境(如绿化、卫生、安全等)是否满意?
【多选题】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.
您是否愿意参与老幼互动活动(如带孩子做手工、讲故事)
是
否
不确定
*
11.
若愿意,您希望参与的老幼互动活动有(可多选)
【多选题】
亲子阅读
手工制作
传统文化传承
节日联欢
其他
三、服务满意度调查
*
12.
您是否享受过社区提供的养老服务
是
否
*
13.
您对助餐服务的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
您对健康体检的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
您对文化娱乐的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
您对上门服务(理发、保洁等)的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
你对精神慰藉服务的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
18.
您认为当前养老服务存在的主要问题有:
【多选题】
服务种类少
供给不及时
价格偏高
服务人员不专业
距离太远
其他
四、意见建议
*
19.
您对街道养老服务有哪些改进建议
再次感谢您的参与!祝您身体健康、生活愉快!
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街道老年人养老服务需求与满意度调查问卷
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