品牌口碑对客户复购意愿影响调查问卷

尊敬的客户：
        您好！我们是浙江金马逊机械有限公司管理研究团队，为深入理解客户决策行为。优化品牌建设与客户关系管理，特开展本次调研。本问卷仅用于学术研究与企业服务改进，所有信息将严格保密，匿名处理。您的真实反馈对我们至关重要，衷心感谢您的支持！
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1.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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2.
您所在企业的行业类型：
机械制造
汽车零部件
能源设备
建筑工程
其他：
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3.
您与金马逊公司的合作年限：
少于1年
1~3年
3~5年
5年以上
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4.
我认为金马逊在行业内的口碑整体较好
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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5.
我信任来自同行对金马逊的推荐或评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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6.
金马逊的品牌形象专业，给人可靠感
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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7.
我对金马逊的产品质量感到满意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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8.
我信任金马逊能履行承诺，保障交付
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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9.
我认为金马逊是一家值得长期合作的企业
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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10.
您未来是否愿意继续采购金马逊的产品或服务
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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11.
若有新项目需求，您是否会优先考虑金马逊
会
视情况而定
不会
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12.
您在未来12个月再次与金马逊合作的可能性有多大？（0~10分，0=完全不可能，10=极有可能）评分
13.
您认为哪些因素最影响您对金马逊的复购决策？
14.
您对金马逊在品牌建设或客户沟通有何建议？
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