大学生兼职送外卖服务调查问卷

亲爱的九年级同学，您好！我们正在进行一项关于大学生兼职送外卖服务的调查。您的意见对我们非常重要，公司将根据您的反馈来建立新的业务。请您根据实际情况和真实感受填写问卷，本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
*
3.
您是否有过点外卖的经历
是
否
*
4.
您平均每周点外卖的次数大约是
0次
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
5.
您通常通过哪些平台点外卖【多选题】
美团
饿了么
百度外卖
其他平台
*
6.
您点外卖时最关注的因素是
配送速度
食品质量
价格优惠
配送员服务态度
其他
*
7.
您是否注意过外卖配送员是否为大学生兼职
总是注意
经常注意
偶尔注意
很少注意
从不注意
*
8.
如果知道配送员是大学生兼职，您是否会更倾向于选择该配送服务
会
可能会
不确定
可能不会
不会
*
9.
您认为大学生兼职送外卖对配送服务质量的影响是
显著提升
有所提升
没有影响
有所降低
显著降低
*
10.
您认为大学生兼职送外卖在以下方面的表现如何
非常好比较好一般比较差非常差
配送准时性
配送准时性
服务态度
服务态度
沟通能力
沟通能力
问题处理能力
问题处理能力
*
11.
您觉得大学生兼职送外卖的配送速度与全职配送员相比
更快
差不多
更慢
*
12.
您是否遇到过大学生兼职配送员送错餐品的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
*
13.
如果遇到大学生兼职配送员服务不佳的情况，您认为主要原因是
缺乏经验
责任心不足
时间紧张
其他
*
14.
您是否支持大学生兼职从事外卖配送工作
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
*
15.
您认为大学生兼职送外卖对大学生自身发展的影响是
利大于弊
弊大于利
利弊相当
*
16.
您认为大学生兼职送外卖可能存在的优势有哪些【多选题】
服务更热情
沟通更顺畅
对学生群体需求更了解
其他
*
17.
您认为大学生兼职送外卖可能存在的不足有哪些【多选题】
配送时间不稳定
对路线不熟悉
服务规范性不足
其他
*
18.
您是否愿意为大学生兼职配送员的服务支付额外的小费
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
*
19.
您认为大学生兼职配送员的配送费与全职配送员相比应该
更高
一样
更低
*
20.
您对大学生兼职送外卖服务的整体期待程度
非常期待
非常不期待
*
21.
您向同学推荐大学生兼职送外卖服务的可能性有多大
不可能
极有可能
*
22.
请对大学生兼职送外卖服务在以下方面的重要性进行评价
非常不重要不太重要一般比较重要非常重要
配送安全性
配送安全性
配送员形象
配送员形象
订单准确性
订单准确性
售后服务
售后服务
*
23.
如果有专门的大学生兼职送外卖服务，您对其的满意预期
很不满意(0)
很满意(100)
*
24.
您认为大学生兼职送外卖服务需要改进的首要方面是
配送效率
服务质量
安全保障
价格合理
其他
*
25.
您希望大学生兼职送外卖服务提供哪些额外服务【多选题】
个性化备注服务
优先配送学生订单
校园内指定地点取餐
其他
*
26.
您是否了解大学生兼职送外卖的工作时长和收入情况
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
27.
您认为学校是否应该支持大学生兼职送外卖
应该大力支持
应该适当支持
无所谓
不应该支持
强烈反对
*
28.
如果有大学生兼职送外卖团队进行校园推广，您是否愿意了解
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
*
29.
您认为影响大学生兼职送外卖服务发展的主要因素有哪些【多选题】
学生时间安排
学校管理制度
平台政策支持
市场需求
其他
*
30.
您认为大学生兼职送外卖服务合理的配送时间范围（分钟）是
*
31.
您能接受的大学生兼职送外卖服务的最高配送费（元）是
*
32.
您对大学生兼职送外卖服务还有哪些具体的建议或意见
*
33.
您认为大学生兼职送外卖服务在校园推广中可能遇到的困难是什么，如何解决
*
34.
如果您是大学生兼职配送员，您会如何提升外卖配送服务质量
问卷星提供技术支持
举报