| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 消费者创新性 |
| 在日常生活中，我是一个喜欢尝试新鲜科技产品的人 |
在日常生活中，我是一个喜欢尝试新鲜科技产品的人 | | | | | |
| 我非常享受学习和探索新科技设备带来的成就感。 |
我非常享受学习和探索新科技设备带来的成就感。 | | | | | |
| 面对从未见过的新技术，我通常充满好奇而不是感到恐惧。 |
面对从未见过的新技术，我通常充满好奇而不是感到恐惧。 | | | | | |
| 即使没有说明书，我也乐意自己摸索新产品的各项功能。 |
即使没有说明书，我也乐意自己摸索新产品的各项功能。 | | | | | |
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| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 绩效期望 |
| 我认为养老机器人能比人工更及时地发现家中老人的跌倒或意外。 |
我认为养老机器人能比人工更及时地发现家中老人的跌倒或意外。 | | | | | |
| 我认为养老机器人能全天候监测健康数据，比偶尔去医院检查更有保障。 |
我认为养老机器人能全天候监测健康数据，比偶尔去医院检查更有保障。 | | | | | |
| 我认为机器人协助老人生活（如递送物品），能显著减轻子女的照护体力负担。 |
我认为机器人协助老人生活（如递送物品），能显著减轻子女的照护体力负担。 | | | | | |
| 我认为养老机器人的语音互动功能，能有效缓解老人居家生活的孤独感。 |
我认为养老机器人的语音互动功能，能有效缓解老人居家生活的孤独感。 | | | | | |
| 我认为机器人提供的运动辅助或康复训练，能有效帮助老人保持良好的身体状态。 |
我认为机器人提供的运动辅助或康复训练，能有效帮助老人保持良好的身体状态。 | | | | | |
| 相比人工照护，我认为机器人在处理洗澡等隐私事务时，更能减少老人的尴尬和心理负担。 |
相比人工照护，我认为机器人在处理洗澡等隐私事务时，更能减少老人的尴尬和心理负担。 | | | | | |
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| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 努力期望 |
| 我相信现在的养老机器人操作便捷，不需要复杂的培训老人就能学会操作。 |
我相信现在的养老机器人操作便捷，不需要复杂的培训老人就能学会操作。 | | | | | |
| 我认为养老机器人的语音交互方式自然、轻松，无需费力适应。 |
我认为养老机器人的语音交互方式自然、轻松，无需费力适应。 | | | | | |
| 我认为即使是记忆力减退的老人，也能掌握机器人的基本指令。 |
我认为即使是记忆力减退的老人，也能掌握机器人的基本指令。 | | | | | |
| 我觉得操作养老机器人的步骤过于繁琐，会让我或老人感到头疼。 |
我觉得操作养老机器人的步骤过于繁琐，会让我或老人感到头疼。 | | | | | |
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| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 感知风险 |
| 我担心养老机器人发生故障（如漏电、失控）会误伤家里的老人。 |
我担心养老机器人发生故障（如漏电、失控）会误伤家里的老人。 | | | | | |
| 我担心机器人收集的家庭视频或健康数据会被泄露给第三方。 |
我担心机器人收集的家庭视频或健康数据会被泄露给第三方。 | | | | | |
| 我担心机器人价格过高，若对产品不满意，会造成很大的经济浪费。 |
我担心机器人价格过高，若对产品不满意，会造成很大的经济浪费。 | | | | | |
| 我担心机器人太过“冷冰冰”，无法替代真人的情感陪伴 |
我担心机器人太过“冷冰冰”，无法替代真人的情感陪伴 | | | | | |
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| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 社会影响 |
| 如果身边的亲戚朋友都在使用养老机器人，我会考虑给家里也购置一台。 |
如果身边的亲戚朋友都在使用养老机器人，我会考虑给家里也购置一台。 | | | | | |
| 如果医生、护理员或社区干部推荐使用养老机器人，我会听从他们的建议。 |
如果医生、护理员或社区干部推荐使用养老机器人，我会听从他们的建议。 | | | | | |
| 如果我的子女（或长辈）强烈建议购买，我会倾向于听从他们的意见。 |
如果我的子女（或长辈）强烈建议购买，我会倾向于听从他们的意见。 | | | | | |
| 我认为给家里配备高科技养老产品，在亲友圈中是重视老人、家庭和睦的体现。 |
我认为给家里配备高科技养老产品，在亲友圈中是重视老人、家庭和睦的体现。 | | | | | |
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| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 促成因素 |
| 我家庭目前的经济条件（或加上补贴后）足以承担养老机器人的费用。 |
我家庭目前的经济条件（或加上补贴后）足以承担养老机器人的费用。 | | | | | |
| 我家里的居住环境（如网络信号、地面平整度）完全支持机器人正常运行。 |
我家里的居住环境（如网络信号、地面平整度）完全支持机器人正常运行。 | | | | | |
| 如果有志愿者或公益组织提供长期的上门指导，我在使用遇到困难时就能及时获得帮助。 |
如果有志愿者或公益组织提供长期的上门指导，我在使用遇到困难时就能及时获得帮助。 | | | | | |
| 如果机器人出现故障，我能够方便地联系到厂家或售后人员进行解决。 |
如果机器人出现故障，我能够方便地联系到厂家或售后人员进行解决。 | | | | | |
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| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 感知信任 |
| 我认为通过国家质量标准认证的养老机器人品牌是值得信赖的。 |
我认为通过国家质量标准认证的养老机器人品牌是值得信赖的。 | | | | | |
| 如果有非政府组织或残联的合作认证，我会认为该产品的质量更可靠。 |
如果有非政府组织或残联的合作认证，我会认为该产品的质量更可靠。 | | | | | |
| 我相信正规厂商会严格遵守承诺，保障产品的质量和数据的安全。 |
我相信正规厂商会严格遵守承诺，保障产品的质量和数据的安全。 | | | | | |
| 我相信目前的人工智能技术已经足够成熟可靠，让我能放心地依靠它来辅助照顾老人。 |
我相信目前的人工智能技术已经足够成熟可靠，让我能放心地依靠它来辅助照顾老人。 | | | | | |
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| 非常不同意 | 较不同意 | 中性 | 较同意 | 非常同意 |
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| 使用意愿 |
| 在未来1-3年内，若条件允许，我计划在家里使用养老机器人。 |
在未来1-3年内，若条件允许，我计划在家里使用养老机器人。 | | | | | |
| 我愿意将好用的养老机器人推荐给有同样需求的亲朋好友。 |
我愿意将好用的养老机器人推荐给有同样需求的亲朋好友。 | | | | | |
| 在同等预算下，相比于雇佣人工（保姆/护工），我更倾向于优先选择养老机器人。 |
在同等预算下，相比于雇佣人工（保姆/护工），我更倾向于优先选择养老机器人。 | | | | | |
