社区居民对华山北门社区医院的满意度调查

尊敬的居民朋友：
您好！为了解大家对本社区医院的服务满意度，以便进一步提升服务质量，我们特开展此次问卷调查。您的回答对我们非常重要，希望您能根据实际感受填写。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
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1. 您的年龄范围是？
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51-65岁
E. 65岁以上
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2. 您是否在本社区医院就诊过？
A. 是
B. 否（若选此项，问卷结束，感谢参与）
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3. 您前往社区医院的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 距离近、方便
B. 医疗费用较低
C. 病情较轻，无需去大医院
D. 医生态度好
E. 其他（请注明）
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4. 您对社区医院医生的专业水平满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 您对社区医院护士的服务态度（如耐心、热情等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您认为社区医院的挂号、缴费等流程是否便捷？
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 不太便捷
E. 非常不便捷
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7. 您对社区医院的就医环境（如整洁度、安静度等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 您认为社区医院的药品供应是否充足？
A. 非常充足
B. 比较充足
C. 一般
D. 不太充足
E. 非常不充足
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9. 您对社区医院的收费合理性满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 您是否愿意向亲友推荐本社区医院？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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11. 您认为本社区医院最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】
A. 医生专业水平
B. 服务态度
C. 就医流程
D. 就医环境
E. 药品供应
F. 收费标准
G. 其他（请注明）
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12. 您对社区医院提供的家庭医生签约服务（如有）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 未参与此项服务
再次感谢您的参与！
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