关于0-3岁婴幼儿家庭对社区普惠托育服务看法的调查

您好！我们是河南工业大学的研究团队，正在进行一项关于社区普惠托育服务的调查研究。本问卷旨在了解您对社区托育服务的看法、需求与期待，以期为提升服务质量、优化政策提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的回答至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
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1.
您是孩子的：
父亲
母亲
（外）祖父母
其他主要照料者
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2.
您的年龄段是：
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56岁及以上
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3.
孩子目前月龄：
0-12个月
13-24个月
25-36个月
36个月以上
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4.
您家庭的常住人口结构是：
核心家庭（父母与孩子）
三代同堂
单亲家庭
其他
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5.
孩子日常的主要照料者是：
父母
（外）祖父母
保姆/育儿嫂
已入托
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6.
您家庭的税后月总收入约为：
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上
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7.
您家是否使用过或正在使用社区普惠托育服务？
是，正在使用
是，曾经使用过
否，从未使用过
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8.
您对所在社区普惠托育服务的总体了解程度是？
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
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9.
请根据您的期望（如果您使用过/了解过），对以下描述进行评分。1分代表“非常不符合/非常差”，5分代表“非常符合/非常好”。
12345
托育中心的室内外环境是安全、整洁、温馨的
托育中心的室内外环境是安全、整洁、温馨的
设施设备（如玩具、家具、睡眠用品）适合婴幼儿且品质良好
设施设备（如玩具、家具、睡眠用品）适合婴幼儿且品质良好
工作人员的仪表、着装是专业、整洁的
工作人员的仪表、着装是专业、整洁的
能准确、可靠地履行其对家长和孩子的承诺（如接送时间、活动安排）
能准确、可靠地履行其对家长和孩子的承诺（如接送时间、活动安排）
当孩子遇到问题（如生病、情绪不佳）时，能提供及时有效的帮助
当孩子遇到问题（如生病、情绪不佳）时，能提供及时有效的帮助
各项记录（如出勤、饮食、身体状况）准确无误
各项记录（如出勤、饮食、身体状况）准确无误
工作人员总是乐意并及时回应家长的需求和询问
工作人员总是乐意并及时回应家长的需求和询问
不会让家长在办理事务或沟通时长时间等待
不会让家长在办理事务或沟通时长时间等待
能主动、清晰地向家长告知孩子的在园情况和中心动态
能主动、清晰地向家长告知孩子的在园情况和中心动态
工作人员的专业知识和技能能让您对孩子在此托育感到放心
工作人员的专业知识和技能能让您对孩子在此托育感到放心
中心的安全措施和应急预案完备，能有效保障孩子的人身安全
中心的安全措施和应急预案完备，能有效保障孩子的人身安全
中心有良好的声誉，让您感到信任
中心有良好的声誉，让您感到信任
工作人员能了解和关心您孩子的独特个性与需求
工作人员能了解和关心您孩子的独特个性与需求
运营时间（如接送时间）能充分考虑和方便不同家长的工作安排
运营时间（如接送时间）能充分考虑和方便不同家长的工作安排
工作人员能够耐心地与您沟通，并将您和孩子的利益放在心上
工作人员能够耐心地与您沟通，并将您和孩子的利益放在心上
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11.
请想象以下服务要素，分别回答 A. 如果具备，您觉得如何？ 和 B. 如果不具备，您觉得如何？
A.如果具备，您觉得如何？
很不满意不满意一般满意很满意
实时视频监控（允许家长在手机端随时查看孩子情况）
实时视频监控（允许家长在手机端随时查看孩子情况）
每日详细的图文反馈（如饮食、睡眠、活动、情绪记录）
每日详细的图文反馈（如饮食、睡眠、活动、情绪记录）
聘请持有育婴师/早教师资格证的老师
聘请持有育婴师/早教师资格证的老师
提供临时或紧急的延时托管服务
提供临时或紧急的延时托管服务
定期举办亲子活动或家长课堂
定期举办亲子活动或家长课堂
提供专业、科学的个性化发展评估报告
提供专业、科学的个性化发展评估报告
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12.
请想象以下服务要素，分别回答 A. 如果具备，您觉得如何？ 和 B. 如果不具备，您觉得如何？
B.如果不具备，您觉得如何？
很不满意不满意一般满意很满意
实时视频监控（允许家长在手机端随时查看孩子情况）
实时视频监控（允许家长在手机端随时查看孩子情况）
每日详细的图文反馈（如饮食、睡眠、活动、情绪记录）
每日详细的图文反馈（如饮食、睡眠、活动、情绪记录）
聘请持有育婴师/早教师资格证的老师
聘请持有育婴师/早教师资格证的老师
提供临时或紧急的延时托管服务
提供临时或紧急的延时托管服务
定期举办亲子活动或家长课堂
定期举办亲子活动或家长课堂
提供专业、科学的个性化发展评估报告
提供专业、科学的个性化发展评估报告
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13.
请根据您的同意程度对下方维度进行选择进行选择
非常不同意不同意一般同意非常同意
我认为社区普惠托育的收费标准对我来说正常
我认为社区普惠托育的收费标准对我来说正常
考虑到家庭收入，支付托育费用不会带来过多的经济压力
考虑到家庭收入，支付托育费用不会带来过多的经济压力
我认为社区普惠托育服务的性价比较高
我认为社区普惠托育服务的性价比较高
托育中心的接送时间与我的工作时间大致协调
托育中心的接送时间与我的工作时间大致协调
从家到托育中心的距离适中，接送很方便
从家到托育中心的距离适中，接送很方便
托育中心的位置不好找/停车不方便
托育中心的位置不好找/停车不方便
我不太清楚如何获取社区托育服务的真实、详细信息
我不太清楚如何获取社区托育服务的真实、详细信息
我对将这么小的孩子交给托育机构照看，感到不放心或焦虑
我对将这么小的孩子交给托育机构照看，感到不放心或焦虑
我担心孩子在托育中心的安全得不到充分保障
我担心孩子在托育中心的安全得不到充分保障
总的来说，我认为社区普惠托育服务“物有所值”
总的来说，我认为社区普惠托育服务“物有所值”
非常不同意不同意一般同意非常同意
我认为社区普惠托育服务相对于其价格来说是划算的
我认为社区普惠托育服务相对于其价格来说是划算的
使用托育服务给我家庭带来的好处（如解放劳动力、促进孩子发展）超过了其成本和麻烦
使用托育服务给我家庭带来的好处（如解放劳动力、促进孩子发展）超过了其成本和麻烦
总体而言，我对社区普惠托育服务感到满意
总体而言，我对社区普惠托育服务感到满意
相比其他托育选择，我对社区普惠托育服务更满意
相比其他托育选择，我对社区普惠托育服务更满意
如果重新选择，我仍然会选择社区普惠托育服务
如果重新选择，我仍然会选择社区普惠托育服务
我愿意继续使用（或未来尝试使用）社区普惠托育服务
我愿意继续使用（或未来尝试使用）社区普惠托育服务
我愿意向其他有需要的朋友或邻居推荐社区普惠托育服务
我愿意向其他有需要的朋友或邻居推荐社区普惠托育服务
即使托育费用略有上涨，我仍会选择社区普惠托育服务
即使托育费用略有上涨，我仍会选择社区普惠托育服务
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