阿勒泰冰雪旅游市场调查

尊敬的游客朋友： 
       您好！为了更好地了解您在阿勒泰地区的冰雪旅游体验，提升“中国雪都”的服务质量，我们特开展此次匿名调查。您的真实反馈对阿勒泰打造世界级冰雪度假目的地至关重要。问卷填写大约需要3-5分钟，感谢您的支持！
问卷第一部分：基础画像与分类筛选
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1. 您的年龄是?（注：参照国家统计局标准及研究目标人群设定）
18岁及以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
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2.您的常居地属于以下哪种情况？（注：地域划分基于研究主题“阿勒泰冰雪旅游市场调查”，旨在探究本地与外地人群的认知或行为差异。）
新疆维吾尔自治区内
新疆维吾尔自治区外
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3.您目前的职业状态是?（注：参考中国国家统计局《职业分类与代码》及就业状态常规划分）
在校学生（含研究生）
企业职员（国企/私企/外企）
政府/事业单位人员
自由职业者/灵活就业/创业者
专业技术人员（教卫文体等）
离退休人员
其他
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4.您的个人月收入水平（税前）约为?（注：参考《中国统计年鉴》中全国/目标城市居民人均可支配收入分组）
无收入/在读学生
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
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5.您计划在阿勒泰地区停留的时间是?（注：参考Pearce (2005) 的游客行为连续体概念）
1-2天（过境或短暂停留）
3-4天（小长假/周末游模式）
5-7天（标准滑雪度假周模式）
8-14天（深度旅居模式）
15天及以上（数字游民/雪季长租模式）
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6.您此次出行的同伴主要是?（注：参考McIntyre (2003) 的旅游同伴类型学）
独自一人
情侣/夫妻
朋友/同学/雪友
家庭亲子（带孩子）
参加旅行团
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7.您本次前往阿勒泰地区旅游的最主要目的是什么?（注：参考 Williams & Dossa (1990) 及后续滑雪者类型研究）
专业/进阶滑雪
冰雪风光摄影
民俗文化体验
度假休闲疗愈
亲子/家庭出游
网红打卡/社交
问卷第二部分：产品偏好与消费意愿
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8. 在以下冰雪运动类项目中，您对哪个项目最感兴趣?（注：参考 Hudson (2000) 对滑雪者动机的分类）
日落滑雪:在夕阳晚霞中滑行的视觉体验
极致粉雪:体验天然深雪的漂浮感（如吉克普林/野卡峡）
雪地公园:跳台、道具等技巧性玩法
滑雪教学课程:专业的1对1或系统性滑雪培训
不滑雪，对此类产品不感兴趣
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9.您更愿意尝试阿勒泰地区哪些新兴的“非滑雪类”冰雪娱乐项目?（注：参考UNWTO (2018) 关于提升冬季旅游竞争力的建议）【多选题】
冰浮体验：穿特制保暖服漂浮在阿苇滩/布尔津河面。
空中游览：滑翔伞飞行或热气球系留体验。
直升机滑雪/观光：高端定制体验。
雪原穿越：乘坐马拉爬犁或雪地摩托穿越林海雪原。
冰上活动：乌伦古湖冬捕、冰钓或冰上自行车。
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10.在选择阿勒泰的住宿设施时，您最看重的“硬性指标”是?（注：参考Stipanuk (2002) 提出的度假酒店核心价值要素设计）
便捷性优先：必须是滑进滑出，出门就是雪道。
景观性优先：必须有落地窗，能看雪山、森林或落日。
特色性优先：必须是图瓦小木屋、A字房等特色民宿。
品质感优先：必须是国际品牌/高星级酒店。
性价比优先：干净卫生即可，价格要便宜。
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11.关于阿勒泰的特色餐饮，以下哪种体验最能激发您的消费欲望?（注：参考Quan & Wang (2004) 的旅游餐饮体验模型）
地道风味：路边摊/苍蝇馆子的烤肉、抓饭、那仁。
仪式感大餐：雪地火锅、全羊宴、冷水鱼宴。
景观餐饮：山顶咖啡屋（如将军山金顶）、悬崖餐厅。
社交餐饮：精酿酒馆、围炉煮茶。
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12. 关于“冰雪文化与夜经济”，您更倾向于消费哪类产品?
落日派对:DJ音乐、热红酒、篝火氛围。
民俗体验:制作毛皮滑雪板、听呼麦/马头琴演奏。
温泉康养:滑雪后的温泉疗愈体验。
夜市/街区:逛五百里风情街，吃夜市小吃。
无需求，晚上偏好在房间休息。
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13.您更倾向于使用哪种交通工具在各景点间流转?（注：参考Leung & Law (2010) 对旅游交通研究的综述）
租车自驾
雪场直通车/滑雪专列
包车/拼车
酒店穿梭巴士
问卷第三部分：决策心理与未来预期
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14.您本次行程的人均预算（不含往返大交通）大约在什么范围?（注：参考Jang & Ham（2009）对旅游消费预算分配的研究）
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
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15.严寒天气对您的活动安排有何影响?（注：参考de Freitas（2003）的旅游气候学理论，评估气候风险感知对游客行为计划的调节作用）
无影响，装备齐全，专门来体验极寒
有一定影响，会减少户外停留时间，增加室内活动
影响很大，如果太冷会取消滑雪行程，只在酒店活动
无法忍受，不会选择在深冬（12-1月）来阿勒泰
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16.您主要通过什么渠道获取阿勒泰的旅游信息并做出决策?（注：参考Fodness & Murray（1997）的旅游信息搜寻行为分类理论，识别主要决策影响渠道）
短视频平台（抖音/快手/视频号，被网红视频种草）
社交图文社区（小红书/Instagram，看攻略和美图）
OTA旅游平台（携程/飞猪/去哪儿，看评价和榜单）
亲友推荐（口碑传播）
官方媒体/新闻报道（央视/各地文旅局宣传）
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17.在以下哪个方面，您最愿意支付额外费用？（注：参考Sánchez et al.（2006）的旅游感知价值维度理论）
住宿升级（为了更好的睡眠和景观）
装备租赁（租用顶级雪板/雪服）
专业服务（聘请高级滑雪教练/旅拍向导）
餐饮美食（品尝高品质当地特色菜）
便捷服务（VIP通道、专属接送、免排队）
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18.相比于国内其他滑雪目的地（如崇礼、吉林），您选择阿勒泰的最核心理由是什么?（注：参考Crouch & Ritchie（1999）的目的地竞争力模型）
A. 雪质优势（粉雪天花板）
B. 景观优势（雪山与城市、森林的融合，风景更美）
C. 性价比优势（相比崇礼，吃住滑更便宜）
D. 文化神秘感（向往新疆的地域风情）
E. 网红属性（想去将军山打卡落日）
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19. 您对阿勒泰旅游文创产品的购买意愿如何?
购买了/计划购买当地特产（宝石、骆驼奶、牛肉干等）。
购买了/计划购买滑雪周边（冰箱贴、雪都玩偶、联名雪服）。
看了，但觉得设计不够好/价格太贵，没买。
完全没有购物计划。
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20. 您此次出行携带滑雪装备的情况是?（判断专业度）
全部自带（雪板、雪鞋、雪服）。
部分自带（如只带雪鞋/头盔），部分租赁。
全部租赁。
不需要装备（不滑雪）。
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21. 如果阿勒泰推出“夏季山地避暑”产品，您会考虑在夏天重游吗?
肯定会，对夏天的阿勒泰也很向往。
可能会，看具体产品和价格。
不会，只认可冬天的阿勒泰。
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22. 您会向亲朋好友推荐来阿勒泰旅游吗？（注：参考Reichheld（2003）的净推荐值（NPS）理念）
不可能
极有可能
问卷第四部分：痛点深挖与建议
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23. 在本次旅程中，您是否遇到过以下困扰?（注：参考Parasuraman et al.（1988）的SERVQUAL服务质量维度理论，系统性测量目的地服务失败与游客痛点）【多选题】
交通熔断:因大雪封路滞留，信息发布不及时。
最后一公里难:雪场与酒店间无公共交通，打车难/黑车宰客。
住宿刺客:旺季房价过高，但房间供暖/热水不足。
服务缺位:服务人员（司机/店主/导游）态度冷漠或不专业。
设施短板:厕所脏乱、休息区拥挤、网络信号差。
市场乱象:遇到“黑导游”或强制购物。
其他
无，体验非常完美。
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24. 您对阿勒泰冰雪旅游发展的建议是？（注：参考Ritchie & Crouch（2003）的目的地可持续发展模型）
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