金山谷食堂满意度与需求调查问卷
问卷说明
亲爱的家人们：大家好！为持续提升食堂用餐体验、优化服务流程，更好地满足大家的用餐需求，我们特开展年度问卷调查。本次调查采用匿名方式，所有数据仅用于改进食堂管理工作，请根据您的实际情况和感受放心填写。感谢您的支持与配合！
开始作答
00:00:00
金山谷食堂满意度与需求调查问卷
录音中...
第一部分：基本信息
*
1.
您所在的办公楼是
13栋
18栋
1栋
*
2.
您的用餐频率约为
几乎每天在食堂用餐
每周3-4次
每周1-2次
很少在食堂用餐
*
3.
您通常选择在哪个食堂用餐
【多选题】
13栋食堂
18栋食堂
1栋食堂
18栋高管餐厅
其他（如外卖或外出就餐）
第二部分：用餐体验评价
*
4.
您认为当前自选菜品模式与之前固定套餐模式相比
更满意
差不多
不如之前
未体验过固定套餐
*
5.
您对当前食堂菜品的整体满意度为
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您认为食堂菜品的口味如何
很好
较好
一般
有待提升
*
7.
您认为食堂菜品的营养搭配是否合理
合理
一般
不合理
未关注
*
8.
您认为食堂菜品的更新频率如何
更新及时，选择丰富
偶尔更新
变化较少
基本不变
第三部分：打菜效率与排队情况
*
9.
您平均每次打菜排队时长约为
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
*
10.
您认为排队时间过长的主要原因是什么
【多选题】
打菜速度慢
窗口数量不足
人员集中就餐
其他（请注明）
*
11.
您是否因排队时间过长而减少在食堂用餐
是
否
第四部分：用餐选择影响因素
*
12.
除食堂外，您选择其他用餐方式的原因是什么
【多选题】
外卖更方便
周边小吃店选择多
食堂排队时间长
食堂菜品不合口味
价格因素
用餐时间灵活
其他（请注明）
*
13.
您希望食堂在哪些方面改进，以吸引您更多用餐
【多选题】
缩短排队时间
增加菜品多样性
优化口味
调整价格
提供线上预订/取餐
增设轻食/健康餐
改善用餐环境
其他（请注明）
第五部分：菜品质量
*
14.
请您列举你最喜爱或味道不错的5种荤菜菜品
*
15.
请您列举你最不喜欢的3种荤菜菜品
第六部分：高管餐厅与包间需求（如适用）
*
16.
您是否曾使用过高管餐厅或接待包间
是
否
*
17.
您对高管餐厅/包间的服务与菜品有何建议
第七部分：其他建议
*
18.
您对食堂的整体环境、卫生状况有何评价或建议
*
19.
您是否希望食堂推出特色餐品（如地方风味、季节菜品、低脂餐等）？如有，请举例
*
20.
其他任何意见或建议
评价对象得分
字体大小
金山谷食堂满意度与需求调查问卷
复制
