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基于贝尔模型的广州仁信双皮奶品牌形象提升策略研究调查问卷
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您好！本问卷旨在了解您对广州仁信双皮奶品牌形象的真实感知，调查数据仅用于学术研究，全程匿名保密，不涉及任何商业用途。请您根据实际体验如实填写，感谢您在百忙之中提供支持！
第一部分：基本信息（请在对应选项上打“√”）
*
1.
您的性别是？
男
女
*
2.
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
*
3.
您的职业是？
学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您的月收入（或生活费）是？
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
*
5.
您的身份是？
广州本地居民
来穗游客
长期在穗工作/学习者
*
6.
您购买/食用广州仁信双皮奶的频率是？
每月3次以上
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
从未购买/食用过
*
7.
您了解广州仁信双皮奶的渠道是？
【多选题】
亲友推荐
社交媒体推广
线下门店宣传
美食博主推荐
其他
第二部分：品牌形象感知调查（基于贝尔模型）
请根据您的真实感受对以下描述进行评价，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意，在对应数字上打“√”。
企业形象
*
8.
请对以下关于仁信双皮奶企业形象的描述进行评价
非常不满意
有点不满意
一般
比较满意
非常满意
仁信双皮奶的品牌历史让我觉得可靠
仁信双皮奶的品牌历史让我觉得可靠
仁信双皮奶很好地传承了岭南饮食文化
仁信双皮奶很好地传承了岭南饮食文化
我认可仁信双皮奶的传统制作工艺可信度
我认可仁信双皮奶的传统制作工艺可信度
仁信双皮奶具有鲜明的广州地域文化代表性
仁信双皮奶具有鲜明的广州地域文化代表性
仁信双皮奶在社会责任方面有良好表现（如品质把控、文化传播等）
仁信双皮奶在社会责任方面有良好表现（如品质把控、文化传播等）
仁信双皮奶的品牌宣传与实际呈现保持一致
仁信双皮奶的品牌宣传与实际呈现保持一致
仁信双皮奶的品牌口碑在行业内处于较好水平
仁信双皮奶的品牌口碑在行业内处于较好水平
产品/服务形象
*
9.
请对以下关于仁信双皮奶产品/服务形象的描述进行评价
非常不满意
有点不满意
一般
比较满意
非常满意
仁信双皮奶的口感稳定且符合预期
仁信双皮奶的口感稳定且符合预期
仁信双皮奶的品质与价格匹配度较高
仁信双皮奶的品质与价格匹配度较高
仁信双皮奶的包装设计兼具传统特色与现代审美
仁信双皮奶的包装设计兼具传统特色与现代审美
我认为仁信双皮奶的健康属性符合当下消费需求
我认为仁信双皮奶的健康属性符合当下消费需求
仁信双皮奶的门店环境与服务体验良好
仁信双皮奶的门店环境与服务体验良好
仁信双皮奶的产品种类能满足我的多样化需求
仁信双皮奶的产品种类能满足我的多样化需求
仁信双皮奶的产品新鲜度有明确保障（如保质期标注清晰）
仁信双皮奶的产品新鲜度有明确保障（如保质期标注清晰）
使用者形象
*
10.
请对以下关于仁信双皮奶使用者形象的描述进行评价
非常不满意
有点不满意
一般
比较满意
非常满意
仁信双皮奶的消费群体覆盖不同年龄段，受众广泛
仁信双皮奶的消费群体覆盖不同年龄段，受众广泛
我觉得自己与仁信双皮奶的目标消费群体形象相符
我觉得自己与仁信双皮奶的目标消费群体形象相符
仁信双皮奶适合日常休闲、亲友聚会等多种消费场景
仁信双皮奶适合日常休闲、亲友聚会等多种消费场景
食用仁信双皮奶能让我产生对岭南文化的认同感
食用仁信双皮奶能让我产生对岭南文化的认同感
仁信双皮奶对年轻消费群体具有足够的吸引力
仁信双皮奶对年轻消费群体具有足够的吸引力
选择仁信双皮奶能体现我的生活品味与消费偏好
选择仁信双皮奶能体现我的生活品味与消费偏好
仁信双皮奶的品牌形象符合我对传统美食品牌的期待
仁信双皮奶的品牌形象符合我对传统美食品牌的期待
品牌传播形象
*
11.
请对以下关于仁信双皮奶品牌传播形象的描述进行评价
非常不满意
有点不满意
一般
比较满意
非常满意
仁信双皮奶的品牌宣传内容生动且有吸引力
仁信双皮奶的品牌宣传内容生动且有吸引力
仁信双皮奶的社交媒体运营（如微信、抖音）活跃且有趣
仁信双皮奶的社交媒体运营（如微信、抖音）活跃且有趣
仁信双皮奶的线下宣传物料（如门店海报、宣传单）设计精美
仁信双皮奶的线下宣传物料（如门店海报、宣传单）设计精美
仁信双皮奶的品牌联名/合作活动能提升其品牌影响力
仁信双皮奶的品牌联名/合作活动能提升其品牌影响力
仁信双皮奶的广告投放渠道贴合目标消费群体
仁信双皮奶的广告投放渠道贴合目标消费群体
仁信双皮奶的品牌故事传播清晰且易引发共鸣
仁信双皮奶的品牌故事传播清晰且易引发共鸣
仁信双皮奶的口碑传播（如亲友分享、线上评价）以正面为主
仁信双皮奶的口碑传播（如亲友分享、线上评价）以正面为主
品牌创新形象
*
12.
请对以下关于仁信双皮奶品牌创新形象的描述进行评价
非常不满意
有点不满意
一般
比较满意
非常满意
仁信双皮奶会推出符合潮流的新品（如季节限定、口味创新）
仁信双皮奶会推出符合潮流的新品（如季节限定、口味创新）
仁信双皮奶在产品制作技术上有合理创新（如保留传统的同时提升效率）
仁信双皮奶在产品制作技术上有合理创新（如保留传统的同时提升效率）
仁信双皮奶的服务模式有创新（如自助点单、会员专属服务）
仁信双皮奶的服务模式有创新（如自助点单、会员专属服务）
仁信双皮奶的门店场景设计有创新（如主题门店、互动体验区）
仁信双皮奶的门店场景设计有创新（如主题门店、互动体验区）
仁信双皮奶在数字化服务上有创新（如线上会员体系、消费积分兑换）
仁信双皮奶在数字化服务上有创新（如线上会员体系、消费积分兑换）
仁信双皮奶的包装形式有创新（如便携小份装、环保可降解包装）
仁信双皮奶的包装形式有创新（如便携小份装、环保可降解包装）
仁信双皮奶能根据消费趋势调整创新方向（如健康化、个性化）
仁信双皮奶能根据消费趋势调整创新方向（如健康化、个性化）
第三部分：整体印象与建议
*
13.
您认为广州仁信双皮奶的整体品牌形象是？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
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14.
您对广州仁信双皮奶品牌形象的内心期望与真实体验是否相符？
完全相符
基本相符
不太相符
完全不相符
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15.
您是否会向他人推荐广州仁信双皮奶？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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16.
您是否会持续购买/食用广州仁信双皮奶？
一定会
可能会
视情况而定
可能不会
一定不会
*
17.
您认为广州仁信双皮奶品牌形象最突出的优势是：
*
18.
您认为广州仁信双皮奶品牌形象需要改进的方面是：
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19.
您对广州仁信双皮奶品牌形象提升有哪些具体建议？
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