武汉恒大名都物业服务满意度调查问卷

为了优化小区物业服务质量、更好的满足业主的需求，特此进行本次调查活动，希望您能抽出时间，根据您对小区物业服务的切实感受，认真完成此问卷。请确保填写的信息真实有效，以便我们了解小区业主对物业服务的满意情况，并借此提升改进，非常感谢您的配合！
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1.您的性别是
男
女
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2.您的年龄是
30岁以下
31~50岁
51~60岁
61岁及以上
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3.您对物业客服员工服务态度的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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4.您对物业客诉反应速度的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
5.您对物业客诉处理跟进效果的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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6.您对物业报修响应速度的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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7.您对物业屋内维修质量的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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8.您对物业基础设施维护水平的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
9.您对物业公区卫生水平的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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10.您对物业小区绿化质量的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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11.您对物业垃圾转运处理效率的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.您对物业出入登记排查的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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13.您对物业小区日常巡查的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.您对物业消防安全管理质量的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
15.您对物业社区文化活动的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
16.您对物业创新增值服务的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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17.您对物业贴心公益服务的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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18.除了上面提到的问题，您认为小区物业还有其它需要改进的地方吗?
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