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大学生共享单车使用满意度调查问卷
录音中...
您好！我们正在进行一项关于大学生对各类共享单车满意度的调研。本问卷旨在了解您使用共享单车的情况及对其各方面的评价。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您是否使用过共享单车
是
否
以下问题针对使用过共享单车的同学，请根据您的实际情况作答。
*
2.
您使用过哪些品牌的共享单车
【多选题】
哈啰单车
美团单车
青桔单车
ofo小黄车
其他品牌
*
3.
您选择最常使用该品牌共享单车的原因
非常重要
比较重要
一般
不太重要
不重要
骑行舒适度
骑行舒适度
车辆数量
车辆数量
APP操作便捷性
APP操作便捷性
价格优惠
价格优惠
车辆外观
车辆外观
品牌知名度
品牌知名度
*
4.
您平均每周使用共享单车的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
*
5.
您单次使用共享单车的时长通常在
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
*
6.
请对您最常使用的共享单车品牌在以下方面进行满意度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
车辆整洁度
车辆整洁度
骑行顺畅度
骑行顺畅度
刹车性能
刹车性能
客服响应速度
客服响应速度
故障处理效率
故障处理效率
APP界面友好度
APP界面友好度
找车便捷性
找车便捷性
*
7.
您向他人推荐该共享单车品牌的可能性有多大
有可能
可能
不太可能
不可能
*
8.
您认为当前共享单车存在哪些主要问题
【多选题】
车辆损坏率高
乱停乱放现象严重
高峰期车辆不足
收费标准不透明
押金退还困难
APP广告过多
其他问题
*
9.
您的性别
男
女
*
10.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
评价对象得分
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大学生共享单车使用满意度调查问卷
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